La residenza non va riconosciuta solo se c’è un tetto, ma laddove si sviluppa una relazione continuativa con il territorio.
Per anni, sostituendosi al pubblico, la Casa della Carità ha dato la possibilità di utilizzare il proprio indirizzo di via Brambilla 10 come residenza “fittizia” a persone che, pur non abitando in via Brambilla, avevano stabilito con la Fondazione una relazione e iniziato un percorso verso l’inclusione sociale.
Avere un luogo dove fissare la residenza, infatti, permette di richiedere documenti come la carta di identità o la tessera sanitaria. E di godere di alcuni diritti fondamentali: dalla salute all’istruzione, dal lavoro al voto.
Questo ha permesso a persone senza dimora e a persone che non avevano la possibilità di indicare un indirizzo di residenza, di avere un luogo dove ricevere la posta, richiedere la carta d’identità e la tessera sanitaria, essere rintracciate per le comunicazioni.
Dall’impegno sociale, culturale e politico è nato ResidenzaMi
Accanto a questo lavoro sociale quotidiano, la Casa della Carità si è impegnata a lungo anche a livello culturale e politico insieme ad altri enti del terzo settore cittadino, sollecitando il Comune di Milano a stabilire un indirizzo per le residenze anagrafiche.
Questa attività di advocacy ha avuto successo e nel 2019 sono nati gli Sportelli per la residenza anagrafica Residenza-Mi.
Residenza-Mi è un progetto del Comune di Milano, gestito dalla Casa della Carità in associazione temporanea di impresa con Caritas Ambrosiana e Cooperativa Farsi Prossimo.
Come richiedere la residenza anagrafica
- Per le persone senza dimora conosciute dai servizi (Servizi Sociali territoriali, i servizi territoriali di ATS o ASST milanesi o dei servizi sanitari specialistici, gli enti del Terzo Settore, le organizzazioni di volontariato, le associazioni di promozione sociale che si occupano di grave emarginazione adulta e i centri di ascolto parrocchiali che si occupano di grave emarginazione adulta) sarà l’operatore di riferimento ad avviare la pratica con l’invio all’Anagrafe di tutta la documentazione richiesta. I servizi valutano il bisogno e inviano schede di segnalazione all’indirizzo e-mail: pss.residenzami@comune.milano.it
- Le persone senza dimora non conosciute dai servizi del territorio possono presentarsi al Centro Sammartini in via Sammartini, 120 per inoltrare la richiesta. Il Centro riceve senza appuntamento, nei seguenti giorni e orari:
- lunedì, martedì, giovedì e venerdì: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
- mercoledì dalle 14:00 alle 18:00.
Per maggiori informazioni, visita il sito del Comune di Milano.
Per fare la domanda di residenza fittizia non ci sono costi da sostenere
Sportelli per la residenza anagrafica: a chi si rivolgono
Il servizio è rivolto alle persone per le quali è riconosciuta e attestata la loro situazione di persona senza residenza e senza dimora.
Per persone senza dimora, si intende:
- Persone prive di dimora abituale: persone che non dispongono di una residenza o un alloggio in alcun Comune (ad esempio artisti di imprese e spettacoli viaggianti, commercianti o artigiani ambulanti) e/o che soggiornano in luoghi non riconducibili a soluzioni abitative, quali strade, autoveicoli, dormitori o strutture di accoglienza notturna
- Persone accolte in sistemazioni protette: si tratta di persone esposti a rischio di violenza domestica, tratta di esseri umani, discriminazioni o altri reati, con una condizione attestata dall’Autorità Giudiziaria, dalle Forze di Polizia, dai Centri Antiviolenza (CAV) o dalle strutture di accoglienza (es. Case Rifugio). In particolare, vi rientrano donne e minori per i quali, per ragioni di sicurezza, è necessario mantenere riservato l’indirizzo della nuova abitazione (indirizzo secretato e/o riservato)
- Persone in occupazioni abusive con denuncia penale in corso: coloro che non possono essere iscritti nel luogo di dimora abituale, poiché vivono in abitazioni di cui sono entrate in possesso a seguito di azione penalmente rilevante (con denuncia penale), come prescritto dall’articolo 5 della legge 47/2014.
Dove trovare gli sportelli di Residenza-Mi e che cosa offrono
Tutti i 9 municipi della città offrono la residenza presso loro zone, ma non tutti hanno uno sportello attivo e quindi alcuni sono accorpati.

1 – Sportello filtro – via Francesco Brambilla, 8
2 – Municipio 1 – via Strehler 2
3 – Municipio 2 – viale Zara 100
4 – Municipio 3 – Sportello ospitato temporaneamente presso il Municipio 5
5 – Municipio 4 – via Oglio 18
6 – Municipio 5 – viale Tibaldi 41
7 – Municipio 6 – viale Legioni Romane 54
8 – Municipio 7 -Sportello ospitato temporaneamente presso il Municipio 6
9 – Municipio 8 – via Quarenghi 21
10 – Municipio 9 – in via Guerzoni 38
Gli sportelli presso i Municipi:
- forniscono informazioni rispetto al servizio Residenza-Mi
- formalizzano le richieste di residenza e le inoltrano all’Anagrafe
- sono riferimento per i residenti
- ricevono e distribuiscono la posta loro indirizzata
Ricevimento sportelli per ritiro posta
Le persone che hanno ottenuto la residenza anagrafica possono ritirare la propria posta personale presso gli sportelli situati nei Municipi. Il ritiro della corrispondenza avviene senza appuntamento negli orari sottoindicati:
Municipio 1 – residenza in via Strehler, 2
lunedì e mercoledì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Municipio 2 – residenza in viale Zara, 100
lunedì e mercoledì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Sportello ospitato temporaneamente presso il Municipio 4: lunedì e mercoledì in via Oglio, 18
Municipio 3 – residenza in via Sansovino, 9
martedì e giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Sportello ospitato temporaneamente presso il Municipio 5: martedì e giovedì in viale Tibaldi, 41
Municipio 4 – residenza in via Oglio, 18
lunedì e mercoledì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Municipio 5 – residenza in viale Tibaldi, 41
martedì e giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Municipio 6 – residenza in viale Legione Romane, 54
martedì e giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Municipio 7 – residenza in via Anselmo da Baggio, 55
martedì e giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Sportello ospitato temporaneamente presso il Municipio 6: martedì e giovedì in viale Legioni Romane, 54
Municipio 8 – residenza in via Quarenghi, 21
lunedì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 16:00
mercoledì dalle 13:00 alle 16:00
Municipio 9 – residenza in via Guerzoni, 38
martedì e giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Cómo solicitar la residencia
- Para las personas sin hogar conocidas por los servicios (Servicios Sociales territoriales, los servicios territoriales de ATS o ASST de Milán, los servicios sanitarios especializados, las entidades del Tercer Sector, las organizaciones de voluntariado, las asociaciones de promoción social que se ocupan de la grave marginación adulta y los centros parroquiales de escucha que se ocupan de la grave marginación adulta), será el operador de referencia quien iniciará el trámite enviando al Registro Civil toda la certificación requerida. Los servicios evalúan la necesidad y envían las fichas de notificación al correo electrónico: pss.residenzami@comune.milano.it
- Las personas sin hogar que no son conocidas por los servicios del territorio pueden presentarse en el Centro Sammartini, en Via Sammartini 120, para presentar su solicitud. El Centro atiende sin cita previa en los siguientes días y horarios:
- Lunes, martes, jueves y viernes: de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00
- Miércoles: de 14:00 a 18:00.
كيفية التقدم بطلب للحصول على الإقامة المسجلة
- بالنسبة للأشخاص دون مأوى المعروفين لدى الخدمات (الخدمات الاجتماعية الإقليمية، الخدمات الإقليمية التابعة لـ ATS أو ASST في ميلانو، الخدمات الصحية المتخصصة، هيئات القطاع الثالث، المنظمات التطوعية، جمعيات الترويج الاجتماعي التي تعنى بالتهميش الشديد للبالغين، ومراكز الإصغاء الرعوية التي تتعامل مع حالات التهميش الشديد للبالغين)، يقوم الموظف المسؤول ببدء الإجراء من خلال إرسال جميع الشهادات المطلوبة إلى دائرة السجل المدني. تقوم الخدمات بتقييم الحاجة وترسل استمارات الإبلاغ إلى البريد الإلكتروني: pss.residenzami@comune.milano.it
- يمكن للأشخاص دون مأوى غير المعروفين لدى الخدمات في المنطقة التوجه إلى مركز سامّارتيني في شارع سامّارتيني 120 لتقديم طلبهم. يستقبل المركز من دون موعد مسبق في الأيام والأوقات التالية:
- الاثنين، الثلاثاء، الخميس والجمعة: من الساعة 9:00 إلى 13:00 ومن 14:00 إلى 18:00
- الأربعاء: من 14:00 إلى 18:00.
Cum se solicită înregistrarea rezidenței
- entru persoanele fără adăpost cunoscute de servicii (Serviciile Sociale teritoriale, serviciile teritoriale ATS sau ASST din Milano, serviciile medicale specializate, organizațiile din Sectorul Trei, organizațiile de voluntariat, asociațiile de promovare socială care se ocupă de marginalizarea severă a adulților și centrele parohiale de ascultare care se ocupă de marginalizarea severă a adulților), operatorul de referință va iniția procedura trimițând către Starea Civilă toată documentația solicitată. Serviciile evaluează nevoia și trimit fișele de sesizare la adresa de e-mail: pss.residenzami@comune.milano.it
- Persoanele fără adăpost care nu sunt cunoscute de serviciile din teritoriu se pot prezenta la Centrul Sammartini, pe Via Sammartini 120, pentru a depune cererea. Centrul primește fără programare în următoarele zile și intervale orare:
- Luni, marți, joi și vineri: între 9:00 și 13:00 și între 14:00 și 18:00
- Miercuri: între 14:00 și 18:00.
How to apply for registered residence
- For homeless people known to the services (local Social Services, the local ATS or ASST services in Milan, specialist healthcare services, Third Sector organizations, volunteer organizations, social promotion associations dealing with severe adult marginalization, and parish listening centers that deal with severe adult marginalization), the designated operator will initiate the procedure by sending all the required documentation to the Registry Office. The services assess the need and send reporting forms to the email address: pss.residenzami@comune.milano.it
- Homeless people who are not known to the local services can go to the Sammartini Centre at Via Sammartini 120 to submit their request. The Centre receives without an appointment on the following days and times:
- Monday, Tuesday, Thursday and Friday: from 9:00 to 13:00 and from 14:00 to 18:00
- Wednesday: from 14:00 to 18:00.
Comment faire une demande de résidence enregistrée
- Pour les personnes sans domicile connues des services (Services sociaux territoriaux, services territoriaux de l’ATS ou de l’ASST de Milan, services de santé spécialisés, organismes du Troisième Secteur, organisations de bénévolat, associations de promotion sociale s’occupant de la grande marginalisation des adultes, et centres d’écoute paroissiaux traitant de la grande marginalisation des adultes), l’opérateur de référence entamera la procédure en envoyant à l’État civil toute la documentation requise. Les services évaluent le besoin et envoient les fiches de signalement à l’adresse e-mail: pss.residenzami@comune.milano.it
- Les personnes sans domicile qui ne sont pas connues des services du territoire peuvent se présenter au Centre Sammartini, Via Sammartini 120, pour déposer leur demande. Le Centre reçoit sans rendez-vous aux jours et horaires suivants :
- Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
- Mercredi : de 14h00 à 18h00.